정말 실망이네요
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작성자 김미라 작성일 21-11-30 17:36 조회 12,099 댓글 2본문
작년에 이어 올해도 주문했는데
열자마자 머리카락보여서 정말 어이가 없었어요
전화했더니 죄송하다며 다시 보내주셨는데
어떻게 이런 김치를 보내실수가 있는지
배추는 절여있지도 않고 완전 살아있고 맛도 없고
좋은말로 전화해서 화도 내지않고 환불할까하다가
그래도 믿고 다시 받았는데 넘 화가나네요
머리카락 나온 사진이라도 올리고 싶은데 사진을 올릴수가 없네요
양평에서 한거라 믿고 구매했는데 정말 실망입니다
열자마자 머리카락보여서 정말 어이가 없었어요
전화했더니 죄송하다며 다시 보내주셨는데
어떻게 이런 김치를 보내실수가 있는지
배추는 절여있지도 않고 완전 살아있고 맛도 없고
좋은말로 전화해서 화도 내지않고 환불할까하다가
그래도 믿고 다시 받았는데 넘 화가나네요
머리카락 나온 사진이라도 올리고 싶은데 사진을 올릴수가 없네요
양평에서 한거라 믿고 구매했는데 정말 실망입니다
양평나드리님의 댓글
양평나드리 작성일안녕하세요.
우선 양평농촌나드리 김장하는날 김치를 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
양평 김장김치에 대한 신뢰를 가지고 구매해주셨는데 실망감을 안겨드려 정말 죄송합니다.
현장에서 관리 감독하며 위생모, 마스크 및 복장 착용을 철저히 했음에도 이러한 상황이 발생되어 대단히 죄송합니다.
올해 김장하는날 행사는 종료되었지만, 남겨주신 내용대로 이후의 행사에서는 같은 상황이 반복되지 않도록
더욱 세심하게 관리하여 고객님께 불편함이 없도록 발전하는 모습 보여드리도록 하겠습니다.
작성해주신 내용은 확인된 즉시 고객님과 통화 후, 교환처리 해드렸으며.
유선상으로 안내드렸지만, 불편함을 느끼게 해드린 점 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.
말씀해주신 내용 겸허히 받아들이겠습니다.
감사합니다.